MAXWORK Remto 1:N AR 원격 지원 서비스 사용기

정보와 경험의 부족 혹은 예기치 못한 상황 발생으로 누군가의 즉각적인 도움이 필요한 경우, 실시간으로 정보를 공유하는 다자간 협업이 필요한 경우, MAXWORK Remote의 AR 원격 지원으로 모든 문제를 그 자리에서 효율적으로 해결이 가능하다고 하여 사용 해보았습니다.

 

MAXWORK라는 회사에서 AR기반으로 매뉴얼, 협업 등으로 비지니스를 하는 회사 인듯하다. 그 중에서 먼저 MAXWORK Remote를 먼저 사용해보았습니다.

 

체험판을 사용하기 위해서는 먼저 공식 홈페이지에서 무료 체험판 신청이 가능합니다.

https://maxwork.maxst.com/#/

AR 원격 지원 체험판 신청 페이지

그후 관리자 페이지에서 https://admin.maxwork.maxst.com/ 사용자를 등록하고, 권한을 주는 방식으로 되어 있다. 다자간 협업에 있어서 사용자에게 일일히 권한을 주어야 하는 방식은 글쎄, 조금 불편하다고 느낄수 있을거 같다.

 

 

Remote는 현장에 있는 작업자와 협업하는 시나리오가 가정되어 있는듯하다. 같은 PC 끼리 연결을 시도 하였지만 실패 하였다. 안내에 따라 안드로이드 앱을 다운로드 받았습니다. 

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maxst.mint.app

MAXWORK - Google Play 앱

다운로드 후 생성한 아이디로 로그인하면 Remote 모드와  Direct 모드를 선택하라고 한다. 우리는 화상대화 기반 시스템인 Remote를 시도하는 것이 때문에 Remote를 선택합니다. 참고로 Direct는 매뉴얼 모드 입니다.

AR 원격 지원 모드 선택

권한을 주고, 본격적으로 협업을 시도해보자, 웹페이지로 다시 접속하여 로그인 한다.  https://remote.maxwork.maxst.com/#/

AR 원격 지원 로그인 화면

로그인 후 협업을 시도한 현장 모바일 디바이스를 선택한다. 1번 그후 아이콘이 상단으로 올라가면서 선택완료 버튼이 활성화 되는 것을 볼수 있다.  선택해주면 화상대화 기반 AR 서비스를 사용 할수 있다. 

AR 원격 지원 연결 방법

사용 결과 현장에서 사용할만 한 서비스 인듯하다. 물론 3D 센서가 없는 곳에서 AR 위치를 잡는 것이 어려울 것으로 예상되었으나, 역시 완벽하게 잡지는 못하지만 나름, 상황 설명하는데 무난하게 사용할수 있을 것으로 예상된다.  

 

다음은 PC에서 핸드크림과 종이컵을 가리키기 위하여 테두리를 지정해보았습니다. 

https://www.youtube.com/watch?v=Fcl_a8Unrfg

AR 원격 지원로 핸드크림과 종이컵의 테두리 지정 비디오